Meningkatnya risiko kebangkrutan yang terjadi di industri tekstil saat ini merupakan akibat tekanan ekonomi makro, seperti penurunan permintaan dan inflasi yang berdampak pada adanya 7 perusahaan TPT yang tutup dan 8 perusahaan melakukan efisiensi. Penelitian ini bertujuan menguji pengaruh rasio keuangan yang meliputi rasio profitabilitas, rasio operasional, dan rasio likuiditas terhadap tingka…
Penelitian ini bertujuan untuk mendeSKRIPSI DIGITALkan prosedur pelayanan prima, cara mengatasi keluhan pelanggan, dan strategi pemasaran jasa yang diterapkan di Hotel Plaza Semarang. Metode pada penelitian ini menggunakan deskriptif dengan teknik pengumpulan data berupa observasi, wawancara, dokumentasi, dan studi pustaka. Pelayanan prima yang digunakan berfokus pada indikator A6 yai…