Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Citra Merek Terhadap Kepuasan Pelanggan Servis Pada PT. Sun Star Motor (Mitsubishi) Semarang. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan dan citra merek terhadap kepuasan pelanggan servis pada PT Sun Star Star Motor (Mitsubishi) Semarang. Metode yang digunakan adalah kuantitatif dengan purposive sampling. Teknik pengambilan sampe…
Permasalahan dalam penelitian ini adalah bagaimana strategi penetapan harga yang dijalankan oleh Midtown Hotels Indonesia, hambatan apa saja yang dihadapi dalam penerapan strategi penetapan harga pada platform OnlineTravel Agent, serta apa saja solusi yang ditempuh untuk menjaga stabilitas harga pada platform Online Travel Agent. Penelitian ini bertujuan untuk memperoleh pemahaman mengenai str…
Tugas akhir ini disusun dengan tujuan utama untuk merancang sekaligus mewujudkan sebuah usaha kuliner inovatif yang memaksimalkan potensi kekayaan buah lokal Indonesia, khususnya durian. Produk utama dari usaha ini dinamakan Duroll (Durian Roll), yaitu makanan siap saji berupa roti gulung dengan isian olahan daging durian tawar. Keistimewaan produk ini tidak hanya terletak pada bahan …
Penelitian ini untuk mengetahui pengaruh Kualitas yang dirasakan terhadap kepuasan pelanggan pada PT Bank Tabungan Negara (BTN) KCP KEDUNGMUNDU. Teknik pengambilan sampel menggunakan non probability sampling dengan jenis purposive sampling dengan jumlah 100 responden. Variabel bebas dari penelitian ini adalah Kualitas yang dirasakan, sedangkan variabel terikat dari penelitian ini adalah k…
Brand Awareness berguna untuk membangun persepsi, kredibilitas, dan koneksi emosional antara merek dan pembaca, terkhususnya dalam industripenerbitan buku seperti Buku Mojok. Seiring perkembangan era digital, media sosial menjadi alat penting dalam komunikasi pemasaran, salah satunya membentuk Brand Awareness. Buku Mojok sebagai penerbit independen aktif menggunakan media sosial dalam menjang…
Proyek Toll Road Development of Semarang – Demak 1B memiliki tanah dasar berjenis tanah lunak sehingga diperlukan adanya pekerjaan timbunan untuk memperkuat daya dukung tanah. Pada pekerjaan timbunan dalam proyek tersebut, dilakukan dengan perkuatan matras bambu, geotekstil, dan Prefebricated Vertical Drain (PVD). Penelitian ini dilakukan pada titik BH 12 (zona G) dengan nilai NSPT …
Sistem Informasi Manajemen Stok Apotek menjadi elemen kritis dalam memastikan ketersediaan obat yang memadai untuk memenuhi kebutuhan pasien. Penelitian ini berfokus pada implementasi chatbot berbasis OpenAI menggunakan framework Laravel untuk meningkatkan efisiensi operasional, pemantauan stok real-time, otomatisasi proses pencatatan, dan pengurangan kesalahan manusia. Penggunaan chatbot berba…
Tujuan dari tugas akhir ini adalah untuk menciptakan sebuah usaha di bidang makanan dan minuman. Metode yang dilakukan dalam usaha ini adalah dengan menggabungkan kandungan nutrisi dan keunggulan daun kelor ke dalam makanan penutup kue sifon dan diberi nama Mofe Dessert. Produk Mofe Dessert dibuat dari tepung yang dicampur bubuk daun kelor yang kombinasikan dengan krim kocok yang memiliki berba…
Karyawan merupakan kunci dalam keberhasilan sebuah perusahaan, karena kinerja karyawan sangat mempengaruhi kinerja keseluruhan organisasi. Perusahaan dituntut mampu mengelola karyawan secara optimal, sehingga kinerja yang diberikan karyawan kepada perusahaan juga optimal. Faktor-faktor yang dapat mempengaruhi kinerja adalah lingkungan kerja dan budaya organisasi perusahaan. Penelitian ini bert…
PT Kota Jati Furindo Jepara merupakan perusahaan yang bergerak di bidang manufaktur furniture dan produk kayu. PT Kota Jati Furindo Jepara terletak di Jalan Jalan Jepara - Bangsri KM 6,5, Jepara. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh persepsi keterlibatan karyawan mendukung inovasi produk dan orientasi pelanggan terhadap persepsi kinerja ekspor PT Kota Jati Furindo Jepara. Teknik p…