Pengaruh Dimensi Kualitas Produk Sistem Informasi Pembayaran Listrik Prabayar…

Penelitian ini bertujuan menguji secara empirik pengaruh dimensi kualitas produk terhadap kepuasan pelanggan kwh prabayar. Hipotesis dalam penelitian ini adalah ada pengaruh dimensi kualitas produk terhadap kepuasan pelanggan kwh prabayar diwilayah semarang timur. Populasi penelitian ini adalah wilayah semarang timur, sampel penelitian berjumlah 67 pengguna kwh prabayar yang diambil dengan t…