Salah satu perusahaan manufaktur di Indonesia mengalami permasalahan tingginya frekuensi keterlambatan kehadiran karyawan yang mana sebagian besar merupakan karyawan milenial sepanjang tahun 2024, yang tercatat sebanyak 489 kali keterlambatan dalam dua periode, yakni Januari–Juli dan Agustus–Desember. Studi ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Self-Efficacy (SE), Job Embeddedness (JE),…
Samsung mengalami penurunan pangsa pasar smartphone di Indonesia dari tahun ke tahun, ditengah persaingan ketat dengan merek asal Tiongkok yang menawarkan harga dan fitur kompetitif. Fenomena ini menunjukan adanya potensi penurunan loyalitas konsumen yang perlu dianalisi lebih lanjut. Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji pengaruh Price Fairness (PF), Customer Value (CV), dan Service Quality …