ABSTRAK Sri, Shanda Hamidah Athalla, NIM 3.42.20.2.26 “Analisis Pengaruh Kualitas Produk, Kualitas Pelayanan dan Kepercayaan Nasabah Terhadap Kepuasan Nasabah KPR Di Bank Tabungan Negara Tbk Cabang Semarang”, Tugas Akhir DIII Keuangan dan Perbankan Jurusan Akuntansi Politeknik Negeri Semarang, di bawah bimbingan Aris Sunindyo, S.E., M.M., dan Septian Yudha Kusuma, S.E., M.Si.Ak., Agus…
Penelitian ini bertujuan menganalisis signifikansi pengaruh Bagi Hasil, Brand Image, dan Literasi Keuangan Syariah terhadap minat menabung masyarakat Kabupaten Kudus di Bank Umum Syariah baik secara simultan maupun parsial. Populasi dalam penelitian ini adalah masyarakat Kabupaten Kudus, sedangkan sampel dalam penelitian ini adalah 110 orang responden yang dipilih dengan menggunakan teknik pur…
Penelitian ini bertujuan menganalisis signifikansi pengaruh Brand Image, Promotion, dan Lingkungan Sosial terhadap minat menabung masyarakat Kabupaten Kudus di Bank Umum Syariah baik secara simultan maupun parsial. Populasi dalam penelitian ini adalah masyarakat Kabupaten Kudus, sedangkan sampel dalam penelitian ini adalah 100 orang responden yang dipilih dengan menggunakan teknik purposive sa…
ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis signifikansi pengaruh Brand Image, Consumer Knowledge, dan Promosi terhadap Keputusan Menabung di Bank Umum Syariah (Studi pada Nasabah di Kabupaten Pati) baik secara simultan maupun parsial. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh nasabah Bank Umum Syariah di Kabupaten Pati. Sampel yang digunakan dalam penelitian ini sebanyak 100 res…
Penggunaan transaksi uang elektronik semakin lama semakin meningkat seiring dengan perkembangan teknologi finansial di Indonesia. Hal ini merupakan peluang besar bagi penyelenggara atau pembuat kartu Brizzi untuk selalu berinovasi dan meningkatkan kualitas agar mampu bersaing dengan kartu pembayaran sejenis. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dan mendapat bukti empiris meng…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui tanggapan nasabah atas layanan Bima Mobile saat ini dan kebutuhan nasabah atas ketersediaan fitur aplikasi Bima Mobile. Populasi dalam penelitian ini adalah nasabah PT Bank Pembangunan Daerah Jawa Tengah yang sudah mendownload Bima Mobile pada aplikasi Playstore dengan sampel sebanyak 1.000 responden. Penelitian ini merupakan penelitian berjen…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh dari manfaat, kemudahan penggunaan dan kepercayaan terhadap kepuasan nasabah menggunakan Mobile Banking baik secara parsial maupun simultan. Populasi penelitian ini adalah Nasabah PT Bank Rakyat Indonesia (Persero), Tbk di Wilayah Kecamatan Pedurungan yang menggunakan layanan mobile banking dengan mengambil sampel sebanyak 100 respon…
This research aims to find out the Effect of Product Quality, Service, and Price Towards Customer Satisfaction at PT Bank Tabungan Negara (Persero), Tbk Salatiga Sub Branch Office both partially and simultaneously. This research used primary data which is obtained from questionnaires with 100 respondents. The analytical model used is Multiple Linear Regression Analysis using SPSS Stat…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Tangible (Bukti fisik), Reliability (Keandalan), Resposiveness (Ketanggapan), Assurance (Jaminan), dan Empathy (Empati) terhadap loyalitas nasabah PT BPR BKK Wonogiri (Perseroda), baik secara simultan maupun parsial. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh nasabah pada PT BPR BKK Wonogiri (Perseroda). Dengan teknik pengambilan …
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dan mendapatkan bukti empiris mengenai pengaruh Persepsi Kemudahan, Persepsi Manfaat, Persepsi Keamanan, dan Persepsi Kepercayaan terhadap Minat Menggunakan aplikasi electronic commerce Shopee di Wonogiri baik secara simultan maupun parsial. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh pengguna aplikasi electronic commerce Shopee di Wonogiri…