Riset ini bertujuan buat menganalisis upaya kenaikan layanan prima pada sarana Co- work serta Office Building di MG Setos Semarang. Layanan prima jadi salah satu aspek berarti dalam melindungi kepuasan serta loyalitas pengguna layanan, spesialnya di masa persaingan bisnis properti perkantoran serta ruang kerja bersama yang terus menjadi ketat. Tata cara riset yang digunakan merupakan pendekatan…
Bedasarkan data penjualan pada PT Sinarmas Distribusi Nusantara cabang Semarang tahun 2024, volume penjualan Blue Band mengalami penurunan sebesar 13,5%. Adanya penurunan ini dikhawatirkan akan berdampak pada keberlangsungan pangsa pasar Blue Band, terutama ditengah persaingan ketat merek-merek kompetitor yang menawarkan harga yang lebih kompetitif. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apa…
Penelitian ini membahas pengaruh kepercayaan merek dan kualitas pelayanan terhadap keputusan pembelian mobil konvensional di PT Sun Mega Motor Hyundai Puri Anjasmoro Semarang yang dilatarbelakangi oleh adanya penurunan penjualan mobil konvensional di perusahaan tersebut. Penurunan ini menjadi perhatian penting karena dapat mempengaruhi kinerja dan keberlanjutan bisnis di tengah ketatnya persain…
This research aims to analyze the influence of service quality, competitive price, and customer trust on service repurchase decisions at PT Kay Ocean Indonesia Semarang. The data collection method used was non-probability sampling, with a total sample of 38 customers who have previously used the services of PT Kay Ocean Indonesia Semarang. The data analysis techniques employed in this study inc…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kategori event terhadap penjualan produk Lawson Indonesia. Di tengah ketatnya persaingan industri convenience store, efektivitas strategi event marketing menjadi krusial. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan data sekunder dari 72 partisipasi event Lawson selama periode Juli-Desember 2024, yang diambil menggunakan teknik sampli…
This study aims to examine the influence of employee motivation and job satisfaction on reducing turnover intention among employees. The research was conducted at a company in the banking sector with a total of 79 respondents. Quantitative methods were used, and data were collected through questionnaires. The analysis techniques included validity and reliability tests, classical assumption test…
Keputusan penggunaan jasa tentu saja sangat berkaitan dengan bagaimana bisnis tersebut meraih keuntungan dan terus berjalan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Persepsi Harga dan Kepercayaan terhadap Keputusan Penggunaan Jasa Logistik Internasional Freight Forwarding PT Dinamika Expressindo Cabang Semarang . Teknik pengambilan sampel dengan total sampling, yaitu seluruh populasi…
-
decisions of Garuda Indonesia airline services. Garuda Indonesia is the national flag carrier of Indonesia, known as a full-service airline that emphasizes hospitality and cultural values. As a full-service national carrier, Garuda Indonesia faces intense competition from low-cost carriers, requiring strong marketing efforts to maintain its premium position. Using a quantitative method, data ar…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kepercayaan pelanggan dan persepsi harga terhadap kepuasan pelanggan pada PT Arindo Jaya Mandiri Semarang. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode sampling jenuh, di mana seluruh pelanggan perusahaan selama periode 2023–2024 dijadikan sampel. Pengolahan data dilakukan menggunakan SPSS versi 20 dengan teknik analisis …