Penelitian dilakukan untuk menganalisis pengaruh pengalaman pelanggan, suasana toko, dan kualitas produk terhadap keputusan pembelian pada pelanggan Kopi Tembalang Semarang. Teknik pengambilan sampel menggunakan non-probability dengan metode purposive sampling terhadap 115 responden. Variabel independen meliputi pengalaman pelanggan, suasana toko, dan kualitas produk, sedangkan variabel depende…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh efikasi diri terhadap kinerja karyawan BPJS Ketenagakerjaaan Kanwil Jateng dan DIY. Data dikumpulkan melalui observasi, kuesioner, dan studi pustaka. Kuesioner menggunakan skala likert. Metode penelitian ini menggunakan nonprobability sampling sejumlah 40 responden. Analisis yang digunakan meliputi uji validitas, uji reliabilias, uji normalit…
Penelitian dan pengembangan produk ini bertujuan untuk menciptakan inovasi minuman sehat berbasis susu dengan sentuhan kekinian yang tetap memperhatikan aspek fungsional bagi kesehatan konsumen, selain itu juga untuk mendorong pola pikir kewirausahaan dengan mengembangkan usaha Milkana. Milkana adalah produk minuman berbasis susu UHT (Ultra High Temperature) yang dipadukan dengan jel…
Bisnis retail menghadapi tantangan dalam mempertahankan penjualan di tengah persaingan pasar. MINISO UNDIP dipilih sebagai objek penelitian karena bagian dari jaringan brand global yang dikenal luas dan mewakili segmen pelanggan bisnis retail yang mengalami penurunan pendapatan. MINISO UNDIP mengalami penurunan pendapatan dari Mei hingga Januari 2025 sebesar 56,18%. Studi ini bertujuan untuk me…
Penelitian ini didasarkan pada meningkatnya penggunaan motor listrik di Indonesia. Penelitian bertujuan untuk mengetahui pengaruh Kualitas Produk, Persepsi Harga, dan Gaya Hidup terhadap Keputusan Pembelian motor listrik merek Uwinfly di Kota Semarang. Uwinfly merupakan salah satu merek sepeda motor listrik yang hadir di pasar Indonesia dan mulai dikenal luas masyarakat, terutama karena produk-…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas produk terhadap keputusan pembelian sepeda motor Honda di Kabupaten Semarang. Latar belakang penelitian ini didasari oleh tingginya persaingan dalam industri otomotif roda dua serta pentingnya kualitas produk dalam memengaruhi preferensi konsumen, khususnya setelah munculnya isu mengenai rangka eSAF yang digunakan pada beberapa model s…
Sumber daya manusia memegang peranan penting dalam mendukung kelancaran operasional perusahaan di PT Pan Brothers. PT Pan Brothers merupakan perusahaan tekstil dan garmen berskala internasional yang berlokasi di Boyolali dan menjadi salah satu produsen terbesar di Indonesia. Namun, kinerja karyawan masih dirasa belum optimal, sehingga diperlukan evaluasi terhadap faktor-faktor yang memengaruhi …
Penelitian ini didasari oleh meningkatnya turnover dan absensi karyawan PT Lestari Alam Ungaran. Tujuan penelitian yaitu menganalisis pengaruh persepsi dukungan organisasi dan gaya kepemimpinan transformasional terhadap keterikatan karyawan pada karyawan PT Lestari Alam Ungaran. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan menyebar kuesioner yang telah diuji validitas dan reliabilitas.…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh implementasi Online Travel Agent (OTA) terhadap tingkat okupansi kamar di Hotel Midtown Residence Surabaya. Dalam era digital, Online Travel Agent (OTA) menjadi strategi pemasaran penting bagi industri perhotelan karena mampu memperluas jangkauan pasar dan memudahkan proses reservasi. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif kualitatif…
Penelitian ini membahas implementasi Mekari Qontak sebagai platform manajemen hubungan pelanggan di Midtown Hotels Indonesia. Midtown Hotels Indonesia memiliki delapan brand hotel yang tersebar di kota kota besar di Indonesia. Tujuan penelitian adalah mendeskripsikan penerapan Mekari Qontak dalam mengelola komunikasi pelanggan, khususnya melalui integrasi WhatsApp Business sebagai kanal u…